Erreur Accès refusé
Permalink
Bonjour,
Impossible d'accéder à mon site. Le message suivant apparaît : erreur mysql: [1045: Accès refusé pour l'utilisateur '3934323-1'@'145.239.242.88' (avec mot de passe: OUI)] dans EXECUTE ("sélectionnez Pages.cID, Pages.pkgID, Pages.cPointerID, Pages.cPointerExternalLink, Pages .cIsActive, Pages.cIsSystemPage, Pages.cPointerExternalLinkNewWindow, Pages.cFilename, Collections.cDateAdded, Pages.cDisplayOrder, Collections.cDateModified, cInheritPermissionsFromCID, cInheritPermissionsFrom, cOverrideTemplatePermissions, cPendingAction, cPendingActionUID, cPendingActionTargetCID, cPendingActionDatetime, cCheckedOutUID, cIsTemplate, UID CPATH, Pages .ctID, ctHandle, ctIcon, ptID, cParentID, cChildren, ctName, cCacheFullPageContent, cCacheFullPageContentOverrideLifetime, cCacheFullPageContentLifetimeCustom à partir de Pages joindre des collections sur Pages.cID Collectionsid.ctID) laissé rejoindre PagePaths sur (Pages.cID = PagePaths.cID et PagePaths.ppIsCanonical = 1) où Pages.cID = '133' ")
Quelqu'un peut-il m'aider ou faut-il que je renonce à Concrete5 ? J'utilise la dernière version de concrete et suis hébergé chez ovh...
Impossible d'accéder à mon site. Le message suivant apparaît : erreur mysql: [1045: Accès refusé pour l'utilisateur '3934323-1'@'145.239.242.88' (avec mot de passe: OUI)] dans EXECUTE ("sélectionnez Pages.cID, Pages.pkgID, Pages.cPointerID, Pages.cPointerExternalLink, Pages .cIsActive, Pages.cIsSystemPage, Pages.cPointerExternalLinkNewWindow, Pages.cFilename, Collections.cDateAdded, Pages.cDisplayOrder, Collections.cDateModified, cInheritPermissionsFromCID, cInheritPermissionsFrom, cOverrideTemplatePermissions, cPendingAction, cPendingActionUID, cPendingActionTargetCID, cPendingActionDatetime, cCheckedOutUID, cIsTemplate, UID CPATH, Pages .ctID, ctHandle, ctIcon, ptID, cParentID, cChildren, ctName, cCacheFullPageContent, cCacheFullPageContentOverrideLifetime, cCacheFullPageContentLifetimeCustom à partir de Pages joindre des collections sur Pages.cID Collectionsid.ctID) laissé rejoindre PagePaths sur (Pages.cID = PagePaths.cID et PagePaths.ppIsCanonical = 1) où Pages.cID = '133' ")
Quelqu'un peut-il m'aider ou faut-il que je renonce à Concrete5 ? J'utilise la dernière version de concrete et suis hébergé chez ovh...
Bonjour et merci pour votre réponse.
Oui, le site fonctionne depuis 3 ans. Le problème, c'est que je ne sais plus accéder à la page d'accueil du site, à partir de laquelle je me connectais. Je ne peux donc plus me connecter... Comment faire ? Je suis très ennuyé parce que j'ai peur de perdre toute travail !
Merci
Oui, le site fonctionne depuis 3 ans. Le problème, c'est que je ne sais plus accéder à la page d'accueil du site, à partir de laquelle je me connectais. Je ne peux donc plus me connecter... Comment faire ? Je suis très ennuyé parce que j'ai peur de perdre toute travail !
Merci
Errors appearing on an otherwise stable site are typically a result of the host service changing the environment. Things like php version, mysql version, server security settings.....
outre l'avis éclairé de JohnTheFish (changements au niveau du serveur, à voir/vérifier avec votre ISP), vous pouvez essayer de vous connecter sur votre admin soit en bricolant les urls, ex.
https://votresite/index.php/dashboard...
ou
https://votresite/index.php/login...
si ça ne marche pas, vous pouvez essayer d'aller voir directement dans la base de données la tables des logs, p. ex. avec phpMyAdmin
ne vous inquiétez pas trop de perdre votre boulot, je pense c'est peu probable
une autre solution si vous savez faire, rapatrier votre site et la base de données sur un serveur local et là vous aurez plus de contrôle pour trouver la source de l'erreur
https://votresite/index.php/dashboard...
ou
https://votresite/index.php/login...
si ça ne marche pas, vous pouvez essayer d'aller voir directement dans la base de données la tables des logs, p. ex. avec phpMyAdmin
ne vous inquiétez pas trop de perdre votre boulot, je pense c'est peu probable
une autre solution si vous savez faire, rapatrier votre site et la base de données sur un serveur local et là vous aurez plus de contrôle pour trouver la source de l'erreur
Merci beaucoup pour vos conseils. Malheureusement, cela ne fonctionne pas lorsque je "bidouille" les adresses et OVH me dit que tout est Ok de leur côté !
J'ai réussi à aller dans la base de données via Phmyadmin, mais je ne sais trop quoi y faire... J'ai mis une capture d'écran en fichier attaché, si vous avez une idée :-(
J'ai réussi à aller dans la base de données via Phmyadmin, mais je ne sais trop quoi y faire... J'ai mis une capture d'écran en fichier attaché, si vous avez une idée :-(
Looking at that screenshot, either
a) 90% of the tables in your database are missing
or
b) Database permissions have been changed so that you can only see 10% of the tables and you don't have permission to see the other 90%
Considering the first MySQL permission error you posted, I suspect (b) as that would also explain the MySQL permission error.
a) 90% of the tables in your database are missing
or
b) Database permissions have been changed so that you can only see 10% of the tables and you don't have permission to see the other 90%
Considering the first MySQL permission error you posted, I suspect (b) as that would also explain the MySQL permission error.
Thank you so much. I did not touch anything! Do you know how to recover these 90%?
I still think this is the kind of problem to your host's technical support should be able to help with.
Bonjour,
Si ça peut vous aider, je veux bien jeter un coup d'oeil à votre site pour pouvoir au moins vous donner les informations qui vous permettront de communiquer avec votre hébergeur sans perdre votre temps.
JohntheFish a raison, cette base de données est pratiquement vide. Mais êtes vous sûr que ce soit la bonne?
Par ailleurs radeff a raison votre message d'erreur au début indique que votre site ne peut accéder à la base de données parce que le nom d'utilisateur et/ou mot de passe fournis sont incorrects.
Donc il y a plusieurs problèmes.
Si vous voulez que je jette un coup d'oeil, envoyez moi un message privé à partir de mon profile Concrete5:https://www.concrete5.org/profile/-/view/75201/...
Bon courage
Si ça peut vous aider, je veux bien jeter un coup d'oeil à votre site pour pouvoir au moins vous donner les informations qui vous permettront de communiquer avec votre hébergeur sans perdre votre temps.
JohntheFish a raison, cette base de données est pratiquement vide. Mais êtes vous sûr que ce soit la bonne?
Par ailleurs radeff a raison votre message d'erreur au début indique que votre site ne peut accéder à la base de données parce que le nom d'utilisateur et/ou mot de passe fournis sont incorrects.
Donc il y a plusieurs problèmes.
Si vous voulez que je jette un coup d'oeil, envoyez moi un message privé à partir de mon profile Concrete5:https://www.concrete5.org/profile/-/view/75201/...
Bon courage
le message semble indiquer que c'est simplement votre accès mysql qui est faux, vous êtes sûr qu'il est correctement renseigné?
le site a marché... ou jamais? si non, c'est sans doute ça
si oui, il faudrait investiguer un peu plus, avec plus de détails: si vous avez fait une mise à jour, les packages installés etc.: le mieux serait de copier-coller les dernières entrées des logs (journaux)
je ne vous conseille pas d'abandonner c5 pour un simple bug, c'est un produit de qualité